菠菜网lol正规平台在线教学方法的IT支持

To: Faculty

发件人:Bob Lim，信息技术副总裁兼首席信息官

Dear Colleagues,

我知道你们现在很忙，因为你们准备改用远程教学方法. 这封邮件包含的资源和信息可能会对您有所帮助:

菠菜网lol正规平台 IT has created the Work Anywhere website，这是我们与eccampus共同开发的. Work Anywhere网站包含以下信息: 关于技术和工具、培训和支持以及工作的资源、工具和常见问题解答 off-campus. 这个网站也可以在下面找到 菠菜网lol正规平台健康咨询网站 under “Resources”. 请收藏此网站以方便参考.

  • 工作在任何地方也包含操作时间和菠菜网lol正规平台菠菜网lol正规平台 IT和 每页底部都有校园.
  • 在此过程中，Work Anywhere将不断更新. 

有关Canvas, LinkedIn Learning, Camtasia, Zoom的入门信息， 或其他在线教学工具，请访问 eCampus 直接回答你的问题.

菠菜网lol正规平台 IT也收到了很多关于Zoom和我们网络利用的问题 on campus.

  • Zoom是一个基于云的应用程序，我们已经保证Zoom可以很容易地适应 这增加了使用率，而且没有问题. 
  • 上海外国语大学IT网络基础设施容量充足. We have extra bandwidth to 覆盖增加的容量，并且不期望菠菜网lol正规平台网络利用率出现任何容量问题.
  • 有关Zoom或菠菜网lol正规平台 IT网络容量的信息，请参阅“技术信息” Capacity” section of the Work Anywhere FAQ page. 

菠菜网lol正规平台 IT已经实施了一种新的快速分类服务模式，可以快速升级服务 与教学相关，包括将任何涉及具体问题的内容交给校园 应用程序故障排除. 菠菜网lol正规平台 IT也将延长支持时间 7 a.m. to 10 p.m. 支持时间将于下周再次评估.

如果您或您的学生需要访问额外的技术资源，您可以利用 计算机实验室遍布校园或去我们的 Academic Technology Center, located in the 教学资源中心. 设备也可通过图书馆租赁 Student Computing Services department and through the 联合学生印刷和技术服务中心. 提前感谢您的理解，这些部门每个都有一个有限的 quantity of equipment.

最后，我要感谢菠菜网lol正规平台 IT部门的工作人员和管理人员，以及Jennifer Redd和她的同事 感谢整个校园团队的支持和辛勤工作

如果您有任何问题或疑虑，请不要犹豫，通过 replying to this email. 

Thank you,
Bob Lim

信息技术副总裁兼首席信息官